Политика обработки персональных данных
1. Статус и область действия
Это проект политики для сайта, Telegram-бота и будущего VPN-приложения ZUNO. Перед запуском владелец должен подтвердить фактические потоки данных, основания, получателей, сроки, места хранения и принятые меры защиты. Нельзя считать незаполненную политику подтверждением выполнения требований закона.
Исполнитель и контакты
Наименование / ФИО, правовой статус, ИНН, регистрационные сведения при наличии, адрес для обращений и электронная почта: требуют заполнения владельцем ZUNO до начала продаж. ZUNO — название проекта, а не указание юридического лица.
Поддержка проекта: @zunovpnsupport. Не отправляй пароль, полный ключ подключения или данные карты.
2. Какие данные и для чего используются
В Telegram-боте для ведения аккаунта и подписки используются Telegram ID, отображаемое имя, имя пользователя при наличии, ключ доступа, выбранный тариф, статус и срок доступа. При обращении в поддержку обрабатываются текст обращения и сведения, которые пользователь добровольно сообщает.
Для учёта заказов после запуска оплаты планируется обрабатывать номер заказа, сумму, тариф, статус и идентификатор платежа. Состав сведений для чека, платёжный провайдер и основания передачи должны быть указаны до подключения оплаты.
Сайт в текущей версии не содержит собственных форм сбора данных, рекламной аналитики и рекламных cookies. Хостинг и механизм доступа могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и технические журналы. Это не является обещанием отсутствия данных у инфраструктурных провайдеров.
3. Основания и способы обработки
Для исполнения договора обрабатываются только необходимые данные аккаунта и заказа; для обязательного учёта — данные, предусмотренные законом. Обработка, требующая согласия, должна иметь отдельное конкретное основание и механизм его получения. Политика не подменяет такое согласие.
Предусматривается автоматизированная обработка данных аккаунта и ручное рассмотрение обращений: сбор, запись, хранение, использование, уточнение, ограничение и удаление в объёме, необходимом для указанных целей.
4. Получатели и размещение
Обращения и аккаунты взаимодействуют с Telegram. Публикация сайта использует инфраструктуру Sites / Cloudflare. Точное юридическое наименование получателей, условия обработки, страны хранения, расположение базы бота и основания возможной трансграничной передачи требуют подтверждения владельцем до запуска. Платёжный провайдер ещё не подключён.
Порядок обработки VPN-трафика и технических журналов подключения пока не определён: он должен быть описан после настройки VPN. ZUNO не заявляет «no logs» или отсутствие доступа к данным без технического подтверждения.
5. Сроки и безопасность
Конкретные сроки хранения аккаунтов, обращений, заказов, технических журналов и резервных копий, основания обязательного хранения и порядок уничтожения требуют заполнения после проверки инфраструктуры. По достижении целей данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное хранение не имеет законного основания.
До запуска оператор должен внедрить и описать фактические меры: разграничение доступа, защиту соединений и секретов, обновления, учёт доступа и порядок реагирования на инциденты. Проект текста сам по себе не подтверждает внедрение этих мер.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, ограничение или удаление при наличии оснований, а также отозвать согласие для обработки, основанной на согласии. Отзыв не отменяет обработку, имеющую другое законное основание. Оператор рассматривает обращения в установленные законом сроки.
Направить запрос можно в поддержку ZUNO; до запуска будут добавлены email и адрес оператора. Для проверки принадлежности аккаунта запрашиваются только соразмерные сведения. Пользователь вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или суд.