Пользовательское соглашение
1. О сервисе
ZUNO — проект VPN-сервиса с приложением и личным кабинетом в Telegram. На текущем этапе сайт знакомит с проектом; платное VPN-подключение готовится к запуску. Просмотр сайта и выбор тарифа не создают платную подписку.
Исполнитель и контакты
Наименование / ФИО, правовой статус, ИНН, регистрационные сведения при наличии, адрес для обращений и электронная почта: требуют заполнения владельцем ZUNO до начала продаж. ZUNO — название проекта, а не указание юридического лица.
Поддержка проекта: @zunovpnsupport. Не отправляй пароль, полный ключ подключения или данные карты.
2. Планируемые тарифы
Zuno Standart — базовый аккаунт без активной подписки: профиль и поддержка. Zuno Plus — 95 ₽ за 30 дней, до 2 устройств. Zuno Premium — 240 ₽ за 30 дней, до 4 устройств. Указание «месяц» на сайте означает период 30 дней.
Перед оплатой пользователю должны быть показаны окончательная цена в рублях, период, ограничения тарифа, совместимость приложения и сведения об исполнителе. Технический учёт устройств и платный доступ должны быть настроены до начала продаж.
3. Покупка и активация после запуска
Подписка активируется после подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером. Автоматические списания и автоматическое продление не предусмотрены: новая покупка совершается отдельно.
Новая покупка немедленно заменяет текущий тариф и запускает новый период 30 дней. Остаток предыдущего периода не суммируется; это условие должно быть явно показано до оплаты, особенно при переходе Premium → Plus. Оно не отменяет законные требования о возврате. Ключ аккаунта сохраняется при новой покупке. После окончания оплаченного периода аккаунт возвращается на Standart.
4. Правила использования
Сервис предназначен для законного использования. Запрещены спам, фишинг, распространение вредоносного ПО и запрещённых материалов, атаки, несанкционированный доступ к чужим системам и нарушение прав третьих лиц. Нельзя передавать или перепродавать чужие ключи и обходить лимиты устройств.
При подтверждённом нарушении исполнитель вправе ограничить затронутый доступ для прекращения нарушения, сообщить причину, если это не запрещено законом, и предоставить возможность обратиться в поддержку. Сам факт ограничения не отменяет обязательные права потребителя и рассмотрение возврата.
5. Работа сервиса и ответственность
Результат подключения зависит в том числе от устройства, интернет-провайдера и внешних сетей. ZUNO не обещает абсолютную анонимность, постоянную скорость, доступ к любому ресурсу или отсутствие технических перерывов. О неисправностях следует сообщать поддержке.
Исполнитель отвечает за свои обязательства в объёме применимого законодательства. Соглашение не освобождает его от обязательной ответственности и не лишает пользователя законных способов защиты прав. Оно не разрешает доступ к информации, ограниченной законом, и не заменяет выполнение обязанностей владельца VPN-сервиса.
6. Возврат и обращения
Правила обращения и возврата изложены на странице «Оплата и возврат». Претензия в поддержку не является обязательным препятствием для обращения в уполномоченный орган или суд в случаях, предусмотренных законом.
7. Изменения условий
Новые цены применяются к будущим покупкам. Условия уже оплаченной услуги не ухудшаются задним числом без законного основания. Существенные изменения сообщаются пользователю до их применения. Обработка персональных данных описывается в отдельной политике; просмотр сайта сам по себе не считается согласием на любую обработку данных.